LA
TENDENCIA DE HOY
En la actualidad las estadísticas
en el marketing digital son fundamentales para poder posicionarte en un mercado
muy competitivo, con esto se pretende tomar decisiones acertadas y evaluar las
acciones que se están llevando a cabo en una estrategia; es por eso que estas
herramientas son vitales para poder evaluar los objetivos.
Facebook es una de las redes
sociales más populares del mundo, es por eso que la empresa de Mark Zuckerberg
desarrolló Facebook Analytics, esta herramienta permite analizar los siguientes
datos:
- La forma como se utiliza la plataforma en los diferentes
dispositivos
- Datos demográficos como: edad, ubicación y sexo.
- La forma como los usuarios interactuar con el servicio de bot o el
pixel en las diferentes plataformas, además permite organizar embudos y
clasificarlos por grupo.
Las principales funciones de
Facebook para aplicaciones:
·
Eventos
Permite ver
las acciones que realizan las personas dentro de la aplicación o sitio Web, por
ejemplo, número de instalaciones, que contenido ven, hasta qué página navegan,
que buscan dentro del sitio o si agregan productos al carrito o compran. La
gran ventaja es que permite configurara hasta mil eventos personalizados.
·
Embudos
Esta función
permite investigar si los usuarios tienen problema para realizar acciones como
descargar o comprar, observando y analizando los pasos que siguen desde la
página de inicio hasta el carrito de compra.
Ingresos
Muestra la
información sobre las ventas realizados de un producto. Esto sirve para
comprender la actividad de la compra en el sitio Web y los detalles de los
compradores.
·
Grupos
Esta función
es muy particular pues permite comparar los nuevos usuarios con los existentes.
Esto permite conocer la fidelización de los clientes y ayuda a la optimización
de las campañas.
·
Desgloses
Este sirve
para dar relevancia a un aspecto importante de los usuarios, y permite hacer
combinaciones de varios parámetros como edad, sexo ubicación o dispositivo.
Facebook Analytics para App no muestra los mismos datos que
Facebook Insights, la gran diferencia es que esta última muestra los datos
globales de una página, mientras que la otra visualiza las estadísticas de una
aplicación o un código generado por Facebook que le insertemos a un sitio Web.
Fuentes:
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